หน้าที่ของ แพลตฟอร์มได้เงิน สินเชื่อออนไลน์ระหว่างบุคคลสู่บุคคล (P2P Lending) เป็นตัวกลางที่ใช้ในการจับคู่ระหว่างผู้กู้และผู้ให้กู้ และจัดให้มีการทำสัญญาสินเชื่อ เพื่อให้การทำหน้าที่เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งแพลตฟอร์มได้เงิน ดำเนินการโดย บริษัท ได้เงิน ดอทคอม จำกัด ได้มีระบบงานและกระบวนการต่อไปนี้

1. มีกระบวนการทำความรู้จักลูกค้า ทั้งผู้ขอกู้และผู้ให้กู้

2. ประเมินความสามารถของผู้กู้

3. ประเมินความเหมาะสมของผู้ให้กู้

4. เปิดเผยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจของผู้กู้และผู้ให้กู้

5. เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้กู้และผู้ให้กู้

6. จัดให้มีคนกลางทำหน้าที่เก็บรักษาเงิน

7. ให้บริการอื่นๆเช่น บริการแจ้งหนี้ และติดตามหนี้